Belangrijkste taken - Beheer van de interne projecten van het departement CTO (inclusief betrekkingen met Technology Services). Deze projecten hebben betrekking op procesverbeteringen, toolontwikkeling of verbeteringen van de dienstverlening.
- Validering (indien nodig met de hulp van de 'Subject Matter Experts') van de inhoud van de aanvragen van de andere IT-departementen en/of businessdepartementen CTO-producten of -diensten (inclusief de impact TECHNOLOGY SERVICES/Infrastructuur)
- Controle van de inhoud en de prijs van de offertes van TECHNOLOGY SERVICES
- Beheer van de standaarddienstencatalogus van TECHNOLOGY SERVICES
- Een reeks concrete taken op zich nemen die rechtstreeks gedelegeerd worden door de CTO (~= rechterhand van de CTO wat betreft de inhoud van het werk)
- Het overzicht van alle interfaceprocessen tussen het departement CTO en de andere departementen (Governance) documenteren (en helpen bij de verbetering ervan)
Topcompetenties / Skills: - Minimum 3 jaar ervaring in projectmanagement (beheer van kleine tot middelgrote projecten)
- Ervaring in architecture: relevante ervaring vereist (idealiter 2-3 jaar in technical architecture)
- Peoplemanagement: een eerste ervaring in dit domein is een pluspunt
- Vlotte communicatie
- Bij voorkeur drietalig of NL/ FR met een zeer goede kennis van het Engels
- Basiskennis van ITIL & Service Management
- Processes & Governance: ervaring in grote ondernemingen
VERSION FR
Tâches principales - Gestion des projets internes au département CTO (y compris relations avec TECHNOLOGY SERVICES). Ces projets concernent soit des améliorations de processus, soit des déploiements d'outils, soit des améliorations de qualité de service.
- Validation (avec l'aide des «Subject Matter Experts» si nécessaire) du contenu des demandes faites par les autres départements IT et/ou les départements business de produits ou services CTO (y compris l'impact TECHNOLOGY SERVICES/Infrastructure)
- Contrôle du contenu et du prix des offres communiquées par TECHNOLOGY SERVICES- Gestion du catalogue de service standard TECHNOLOGY SERVICES
- Prendre en charge une multitude de tches concrètes déléguées directement par le CTO (~= bras droit du CTO sur le contenu du travail)
- Documenter (et aider à l'amélioration) la vue d'ensemble des processus d'interface entre le département CTO et les autres départements (Gouvernance)
Top Compétences / Skills: - Expérience en Project managementde min 3 ans (gestion de projets de petite à moyenne envergure)
- Expérience en Architecture: Expérience relevante requise (2-3 ans, idéalement en Architecture technique)
- People management: une première expérience dans ce domaine constitue un atout
- Communication aisée
- De préférence trilingue ou NL/ FR avec une très bonne connaissance de l'Anglais
- Connaissance basique en ITIL & Service Management
- Processes & Governance: expérience dans de grandes entreprises
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